Comunicar en digital

Los índices de audiencia son vitales en el negocio televisivo: de ellos dependen, en su mayoría, los ingresos de la empresa comunicativa. Además, estos datos son utilizados de un modo evidente para la autopromoción de las cadenas.

En los últimos días, se han dado a conocer los datos de audiencia de las distintas cadenas en el primer cuatrimestre de 2008 y todas ellas los interpretan -obviamente- del modo que más les convienen: algunas presumen de tener los informativos más seguidos, otras de tener los programas más vistos y otras de ser las que más han crecido con respecto al mismo periodo de 2007. Todas ganan.

Sin embargo, esta “libre interpretación” de los datos de audiencias tiene otro uso: el de arma arrojadiza contra la competencia. El País (cabecera del grupo de comunicación Prisa) publicó el pasado sábado 23 de mayo que LaSexta (televisión de accionariado mayoritario del grupo Árbol y Mediapro) tan sólo había crecido un 0,1% con respecto al primer cuatrimestre de 2007, cuando en realidad había crecido un 1.9%. Así lo denunciaba la cadena en la edición de sus informativos de las 14.00h de ese mismo día, en una noticia en la que se acusa a El País de mentir y de publicar “manipuladamente” estos datos.

Vídeo: LaSexta

Y así lo hacían en su sitio web, www.lasextanoticias.com, en una noticia en la que se afirma que El País es un periódico de Sogecable, cuando en realidad Sogecable es la filial audiovisual del grupo Prisa.

Imagen: www.lasextanoticias.com

Como se puede contrastar con una mera visita al sitio web de Sofres, consultora encargada de medir las audiencias en España, los datos que ofrecía El País el pasado sábado son erróneos: LaSexta ha aumentado su share  un 1,9% este año.

Este “baile de cifras” puede resultar inocente, insignificante e incluso un mero error. Sin embargo, este gazapo periodístico ha de ser  analizado en un contexto de máxima tensión empresarial entre los dos grupos de comunicación que están detrás de El País y LaSexta, es decir, Prisa y Árbol-Mediapro.

Estas empresas viven un litigio, que incluso ha pasado por los tribunales, provocado por los derechos de retransmisión de la Liga de fútbol: un conflicto de intereses económicos de dimensiones millonarias. Mediapro arrebató la pasada temporada los codiciados derechos de retransmisión del fútbol a Audiovisual Sport, empresa gestora de derechos de retransmisiones deportivas del grupo Sogecable.

Además de esta “guerra del fútbol”, los conflictos entre estos dos grupos de comunicación rivales están agravados por supuestos tratos de favor desde el gobierno hacia el grupo de comunicación controlado por Jaume Roures (Mediapro), que habrían propiciado la salida al mercado de LaSexta y del diario Público -en principio, competencia periodística “ideológica” de Cuatro, cadena de Prisa, y El País-.

¿Tienen algún interés para el público los datos de share?, ¿Cómo influyen los intereses empresariales en la objetividad periodística?, ¿Deben ser utilizados los datos de las audiencias como estrategias de marketing?